隨著銀行業(yè)服務(wù)的發(fā)展，自助化趨勢(shì)逐漸明顯，銀行營(yíng)運(yùn)不斷擴(kuò)展自助服務(wù)渠道。銀行查詢系統(tǒng)能夠有效提高工作的效率，方便了群眾的辦理業(yè)務(wù)的流程。
系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的接觸屏令操作更加便利，紅外觸控或許電容觸控都能進(jìn)行操作。紅外觸控的使用是，手勢(shì)控制和無(wú)接觸身份識(shí)別，這樣就使操作體系運(yùn)轉(zhuǎn)加速。接觸查詢體系智能化程度高，它能夠識(shí)別各種信號(hào)輸入以及具備多種信號(hào)輸出功能。
觸摸屏查詢系統(tǒng)信息的便捷更新，可以滿意人們各種需求，當(dāng)體系經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)更新今后，人們就能及時(shí)掌握最新的理財(cái)信息，完結(jié)事務(wù)處理。體系聯(lián)網(wǎng)還能夠進(jìn)行賬戶查詢，當(dāng)人們有存取款或許借款需求的時(shí)分都能夠用它來(lái)完結(jié)。
客戶可經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)廳觸摸一體機(jī)系統(tǒng)的使用，快速查詢銀行的事務(wù)流程、事務(wù)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)及銀行的收費(fèi)規(guī)范等信息；在客戶閱讀金融產(chǎn)品時(shí)，體系會(huì)根據(jù)客戶查詢產(chǎn)品的類別，自動(dòng)識(shí)別客戶興趣點(diǎn)，將客戶可能會(huì)關(guān)注的產(chǎn)品信息自動(dòng)展現(xiàn)。
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